Breaking News

Miris...!! Pelayanan RS TMC Dikeluhkan Bagi Pasien BPJS

Kota Tasikmalaya - Qjabar.com

Orang tua pasien suami istri merasa kecewa atas sikap dan aturan yang dibuat oleh RS TMC Kota Tasikmalaya ketika anaknya yang masih bayi dirawat di Lantai 5 rumah sakit tersebut  beberapa hari yang lalu, dimana pasien di ruang bayi dengan kartu BPJS Kelas 2 tidak bisa ditunggui oleh kedua orang tuanya meskipun sudah di Test Swab Anti Gen berbayar atas saran pihak rumah sakit. 

Berbeda dengan Ruang VIP yang boleh ditunggui oleh dua orang, ini yang dikeluhkan orang tua pasien RS TMC yang dirasa pilih kasih terhadap dirinya yang diungkapkan pada beberapa media yang tergabung dalam wadah APG (Aliansi Pewarta Giat) Tasikmalaya Kamis (2/12/2021).

Diceritakan Rahman (40) orang tua pasien, sebelum anaknya masuk dan dirawat dirinya bersama istri sudah mengikuti prosedur melalui tahapan harus menjalani swab test anti gen dengan membayar kurang lebih 200 ribu. Setelah selesai test swab bagian pendaftaran menginformasikan bahwa ruangan BPJS Kelas 2 khusus bayi penuh, hanya ada kelas 3 yang sifatnya penitipan sementara. Namun ketika pasien mendapat ruangan, dirinya dan istri tidak diperbolehkan menunggui berdua dalam satu ruangan, peraturannya harus seorang. 

Sementara di Kelas VIP yang tidak di test swab bisa berbaur dengan pasien dengan alasan ruangan lebih besar. Dirinya merasa pihak RS TMC pilih kasih terhadap pasien berdasarkan fasilitas kelas yang ditempati.

" Terus terang saya merasa keberatan, karena pasien bayi berbeda dengan dewasa. Tidak mungkin yang menunggu ibunya sendiri. Kalau ibunya ingin ke toilet, saya yang harus naik turun ke Lantai 5 menungguinya ", ucap Rahman terheran dengan aturan.

Lanjut Rahman, dirinya mengakui sama-sama menjalani test swab anti gen namun beda perlakuannya. Karena saya tidak bisa menunggu dan istri saya perlu apa-apa terpaksa bolak-balik naik turun.

" Percuma saya bayar test swab anti gen kalau akhirnya juga tidak bisa menunggui bayi saya sendiri", paparnya masih dengan nada kesal.

Sementara Kepala Humas RS TMC Kota Tasikmalaya Jecko ketika dikonfirmasi awak media terkait aturan rumah sakit dan keluhan orang tua pasien terkesan jawabannya hanya cari pembenaran. 

Menurut Jecko, ada aturan untuk test swab anti gen yang dikeluarkan manajemen RS TMC yang tidak mengharuskan Ya atau Tidak untuk  ditest swab namun ditawari bahkan ada dokter yang mewajibkan bagi penunggu pasien harus diswab test anti gen. "Pungkas Dia

Dalam hal ini, perlu perhatian serius dari pihak pengawasan baik dari Dinas Kesehatan Kota Tasikmalaya juga Komisi IV DPRD Kota Tasikmalaya sehingga ada teguran.

Reporter: Aditya
Editor: Ek

Tidak ada komentar